招聘: 流程运营专员
泉州市
经验:
学历:本科
【岗位职责】:
1、负责知识产权业务全生命周期的申请、审核及维护工作;了解国家、地方政府等归口部门政策动向,进行信息对接;
2、中后端客户服务,解决客户流程性相关问题;定期做客户的满意度回访,识别客户需求与痛点,优化整体客户服务流程;
3、负责集团内部产品运营,开展培训赋能、用户调研等方式,提升内部用户的系统使用熟练度、活跃度;
4、协同分公司经营负责人保障业务操作流程线上化、规范化,能够将集团制定的标准与规范指引推进落地;
5、负责集团的对外运营推广工作,能够结合集团制定的运营活动定期讲解宣导,营造活动氛围,提高落地成果
【任职要求】:
1、本科及以上学历,专业不限(提供带薪培训);
2、有相关流程、信息管理、运营工作经验者优先;
3、较强的执行力和进取心、有较强的团队合作、沟通能力和协作意识,抗压能力强;
4、能熟练使用word、Excel等办公软件;
5、能接受至其他业务或职能部门的轮岗、学习。
6、前期3-6个月在温州进行学习培训,培训结束后返回泉州负责当地的流程运营及管控工作,外派学习期间可提供员工宿舍。(接受外派学习者可投递此岗位)
公司网址:
https://8107.qzrencai.com/m/